Garantie
De garantievoorwaarden op deze pagina gelden voor particuliere aankopen van de LuxaLife Louis V1 en voor normaal huishoudelijk gebruik.
LuxaLife Louis V1 is ontwikkeld voor de particuliere markt. Gebruik je Louis zakelijk of professioneel? Neem dan contact met ons op, want daarvoor kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
Inhoudsopgave
Garantieperiode
Binnen 30 dagen na levering:
Bij een aantoonbaar prestatieprobleem heb je recht op gratis vervanging of reparatie, na inspectie.
Van 31 dagen tot 1 jaar na levering:
Bij bevestigde prestatieproblemen heb je recht op gratis vervanging of reparatie.
Binnen 1 tot 2 jaar na levering:
Bij bevestigde prestatiegerelateerde defecten heb je recht op gratis reparatieservice.
Wat valt onder de garantie?
Voor de LuxaLife Louis V1 geldt de volgende garantieduur:
- Interne onderdelen van de robotstofzuiger: 2 jaar
- Accu van het apparaat: 2 jaar
- Behuizingsonderdelen: 90 dagen
Wat valt niet onder de garantie?
De garantie geldt niet bij onder andere:
- Onoordeelkundig gebruik
- Onbevoegde reparatie
- Verkeerd onderhoud
- Nalatigheid of misbruik
- Vallen of stoten
- Vloeistofschade
- Ongelukken
- Aanpassingen aan het product
- Gebruik van niet-originele accessoires
- Verwijderde of beschadigde serienummers, labels of anti-vervalsingsmarkeringen
- Overschrijding van de geldende garantieperiode
- Schade veroorzaakt door overmatige kracht of externe invloeden
- Storingen die geen verband houden met productprestaties
- Defecten veroorzaakt door persoonlijke of externe omstandigheden
Verbruiksartikelen
De volgende onderdelen vallen niet onder de garantie:
- Hoofdborstel
- Zijborstel
- Borstelafdekking
- Filter
- Reinigingsborstel
- Dweilpad
Zakelijk gebruik
LuxaLife Louis V1 is ontwikkeld voor normaal huishoudelijk gebruik en particuliere aankopen.
Gebruik je Louis zakelijk of professioneel, of in een niet-huishoudelijke omgeving? Neem dan vooraf of bij een garantieaanvraag contact met ons op. Voor zakelijk of professioneel gebruik kunnen afwijkende voorwaarden gelden.